抖音小店评分规则是什么（深入了解抖音小店评分的标准和注意事项）

随着抖音小店的日益普及，其评分标准也成为了商家们关注的焦点。了解抖音小店评分的规则和注意事项，对于商家们提高店铺质量、提高销量非常有帮助。下面就让我们一起来了解抖音小店评分规则吧。

一、不良评价

不良评价是指评论中包含黄赌毒等不良信息，或者评论内容不负责任、与商品无关等。商家要积极处理这些评论并进行管理，切勿忽略。

二、拒绝交易

商家需要在订单发货时间内完成订单，否则就会被视为拒绝交易，从而影响店铺的信誉度和评分。

三、售后服务

商家需要在售后服务中积极处理用户提出的问题，不能出现恶意推脱或者不予理会等现象。只有提供好的售后服务才能够提升店铺信誉度和评分。

四、物流服务

物流服务是影响客户购物体验的重要因素之一，商家需要选择好的物流公司并且在发货后及时跟进物流信息，如果出现物流问题需要积极解决。

五、店铺环境

店铺环境指商家的店铺内装修、商品展示、与客户沟通等方面的体验。商家需要尽力打造一个好的店铺环境，提供良好的消费体验，这也是提升店铺评分的关键之一。

六、违法违规

商家要遵守相关法律法规，并禁止在店铺中出现违法违规行为。如果出现违法违规行为，商家将被抖音小店下架，并影响信誉度和评分。

七、售假行为

售假行为是指商家销售假冒伪劣商品。售假行为不仅会影响店铺信誉度和评分，更会造成用户购买不良体验和法律问题。

八、虚假宣传

虚假宣传是指商家在宣传和介绍商品时存在虚假信息或者夸大其词的情况。虚假宣传会影响到用户购物体验和信任，商家需要遵守诚实守信的原则。

九、价格欺诈

价格欺诈是指商家在商品售卖时存在虚高或者虚低的情况，导致用户被欺骗。商家需要遵守公平合理的原则，提供真实的价格信息。

十、重复商品

重复商品是指商家销售重复或者类似的商品，这会影响到用户购物体验和信任。商家需要丰富商品种类，提供多样化的选择。

十一、售后评价

售后评价是指用户对商品和售后服务的评价。商家需要积极回复和解决用户的问题，并及时处理不良评价。

十二、退款率

退款率是指商家接受退款的比率，商家需要尽力减少退款率，提供良好的售后服务。

十三、发货速度

商家需要尽力提高发货速度，保证订单在规定时间内发货。

十四、订单完成率

订单完成率是指商家完成交易的比率，商家需要尽力完成每一个订单，提高订单完成率。

十五、

抖音小店评分规则涉及到许多方面，商家需要注重每一个方面的要求，提高店铺质量，才能够获得高分并赢得更多客户的信任。

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